淘宝发布购物新规，冲上热搜第一！

幻境旅者 2024-10-06 香港 1 次浏览 0个评论

这一规定被外界解读为跟随拼多多步伐，所做出的改变措施，不过据了解，淘宝并非一味的模仿，而是在“仅退款”的基础上做出相应调整。淘宝规则有一定机制设计，会结合商品质量信息和消费者诚信模型，综合数据判定商品质量存在问题不适宜退货，高信用度用户支持快速退款。

在电商业内，拼多多 “不退货仅退款” 的售后服务尽管具有争议性，但的确为平台“拉拢了”不少消费者，方便的售后服务和简单的退款流程，能降低购物门槛且打消用户的顾虑。

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